Supportmedarbejder (telefoniprodukter) søges - dusør 2 000
Siminn Danmark søger den supportmedarbejder, der kan være med til at videreføre succesen. Du bliver som medarbejder hos Siminn Danmark del af en ung og dynamisk organisation. Vi er i konstant udvikling, og alle har en betydende rolle og samarbejder mod fælles mål. Med andre ord er Siminn Danmark den ideelle arbejdsplads for dig, som vil udfordre dit potentiale og sætter pris på, at resultaterne er synlige og honoreres.Arbejdsområde
Vi udvider i Kundeservice og leder derfor efter en kollega, som kan varetage den daglige support af vore kunders telefoniløsninger og fakturaspørgsmål. Vi forestiller os, at du i dag arbejder med service igennem telefonen og gerne inden for IT- og telebranchen. Du er systematisk og lærenem og har erfaring med Office-pakken. Det er desuden en fordel, hvis du har kendskab til TDC's interface-systemer Columbine og Fasin.Primære opgaver
- Telefonisk support på telefoniprodukter (mobilopsætning, PSTN, ISDN2 og ISDN30)
- Fejlmelding af kredsløb
- Opfølgning og tilpasning af kundeændringer i systemer
- Opslag i CRM- og billingsystemer
- Fakturaspørgsmål
- Afsluttet gymnasium/HF/HH som minimum
- Flydende i dansk og engelsk (skrift og tale)
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Kendskab til IT på brugerniveau
- Kendskab til Microsofts produkter, bl.a. Excel og Word
- Kendskab til IT- og telebranchen er en fordel
- Udadvendt, serviceminded og god til at samarbejde
- Systematisk og god til at sætte dig ind i tekniske sammenhænge og produkter
- God til at koordinere og se sammenhænge på tværs af systemer
- Evne til at håndtere pres og til tider store arbejdsmængder med korte deadlines
- Initiativrig, fleksibel og ønsker at tage et ansvar
- Lærenem og med høj arbejdsmoral
- God ’telefonstemme’
Læs hele annoncen ved at klikke på Jobudbyders hjemmeside nedenfor (See the rest of the job posting by clicking the Homepage-link below).
Følgende arbejdstid ønskes: Fuldtid.
Arbejdssted: Københavns Amt.
Jobudbyders hjemmeside: www.spotajob.dk/jobdetails.php?j=384
Annoncen er sidst ændret: 18-03-2009.
Andre annoncer fra denne jobudbyder:
ACCOUNT MANAGER - Accept Rekruttering - dusør 5 000Brænder du også for implementering i .NET? - dusør 2 000Brænder du også for implementering i Sitecore CMS? - dusør 2 000Business Intelligence Konsulent med controller baggrund - dusør IT - Dansk UddannelsesCenter A/S - dusør 2 000Spændende job med Sitecore CMS - dusør 2 000Spændende projekter søger erfaren IT-projektleder - dusør 2 000Supportmedarbejder (dataprodukter) søges - dusør 2 000